1. Préambule

La boutique en ligne ‘bohoflowerstore.com’ exerce sous le statut d’auto-entrepreneur (N° SIRET : 79133786800024 -
– TVA non applicable selon l’Art. 293 B du CGI) dont le siège sociale est situé au 38 avenue jean Jacques rousseau, 33160 Saint-médard-en-jalles. bohoflowers-store.com peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site bohoflowers-store.com. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur bohoflowers-store.com est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

2. Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition le site internet suivant:  https://bohoflowers-store.com/24h et 7/7j

Pour toute première commande, le client doit suivre une procédure d’inscription et de création de compte indiquée sur le site https://bohoflowers-store.com.
Après inscription, pour passer une commande, le client doit s’identifier avec son adresse email et son mot de passe. En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, le client peut le redemander en se rendant sur son compte et en cliquant sur ‘Mot de passe oublié ?’.
Il recevra alors son mot de passe à l’adresse email qu’il a communiquée au moment de son inscription.
Le client peut alors passer sa commande en ligne sur le site Internet.
Les prix sont indiqués en Euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

Modes de règlements possibles :
- Uniquement par carte bancaire ou paypal :
Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Les chèques ne sont pas acceptés.

Par carte bancaire :
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; c’est pourquoi les coordonnées bancaires vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction dans la boutique en ligne.
Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.
Lors d’un paiement par carte, le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la dite carte et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de la commande.
Lors de la commande, le client accepte à fournir les informations qui lui sont demandées et s’engage sur la véracité de ces dernières :
- nom et prénom,
- adresse,
- téléphone,
- adresse électronique,
- type de la carte de paiement, numéro de carte, date d’expiration et cryptogramme de la carte.
Le client doit vérifier l’ensemble des renseignements saisis au cours de sa commande (produit commandé, adresse, coordonnées téléphoniques).

https://bohoflowers-store.com confirme l’enregistrement de sa commande au client par e-mail.
Néanmoins, les commandes ne sont définitives et l’envoi de la commande ne sera effectué qu’à la date du débit du compte de l’acheteur pour les cartes bancaires.
’boho flower’ se réserve le droit de refuser toute commande d’un client, si celui-ci est estimé frauduleux ou assujetti à un litige quel qu’il soit.

bohoflowers-store.com apporte le plus grand soin à la mise en ligne d'informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses partenaires et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.

4. Prix

Les prix de vente indiqués sur bohoflowers-store.com sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur bohoflowers-store.com au moment de votre commande. Nous vous informons qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique…), la commande sera annulée, même en cas de validation initiale.

5. Disponibilité

Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 5 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré. Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous vous proposerons alors de vous adresser un remboursement.

Dans le cas où vous seriez intéressé(e) par un produit en rupture de stock n'hésitez pas à nous envoyez un mail : bohoflowersstore@gmail.com

6. Mode de livraison

La livraison en FRANCE : 3,55€ en lettre suivie et 5,90€ en Colissimo

Livraison ANGLETERRE et INTERNATIONALE : à partir de 15,90€ en Colissimo international

Votre commande vous sera livrée à domicile en Colissimo .Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments : 1. Les colis sont expédiés dans les 72h ouvrées suivant la réception de votre paiement. Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. 2. le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix.

Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'E-mail "Envoi de commande". Ces délais sont indiqués en jours ouvrables. bohoflowers-store.com met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 7 : PREUVE D'ACHAT 

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de ‘bohoflowers’ dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable.bohoflowers-store.com a choisi d'assurer la sécurité des paiements avec Paypal.

8. Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au délà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

Le colis doit être retouné dans les 14 jours suivant sa réception, le cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours suivant la réception seront refusés.

Les frais de retours sont à la charge du client et se font en colis suivi uniquement.

Une fois la marchandise retournée nous procédons au remboursement ou à l'échange des produits dans un délai de dix jours.

9. communication, Responsabilité

Tous les avis déposés par les Utilisateurs de bohoflowers-store.com sont surveillés et modérés par l'équipe. Dès lors que les propos enfreignent la loi et l'éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, insultes, commentaires hors contexte...) Bohoflowers-store.com se réserve le droit de refuser ou de modifier l'avis concerné.

La responsabilité de ‘bohoflowers’ ne saurait être engagée pour les inconvénients ou dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet, tels notamment une rupture de service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur bohoflower-store.com, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur bohoflower-store.com. Les informations personnelles sont sont traitées conformément aux dispositions de la directive 2002/58/CE relative au traitement de données à caractère personnel.Concrètement, cela signifie notamment que:Vos données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux finalités indiquées lors de leur collecte.Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant. Pour cela contactez-nous ici : bohoflowersstore@gmail.com en précisant bien vos coordonnées.


10 : REGLEMENT DES LITIGES
 
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du ressort du siège social de bohoflowers.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
 
 11 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
 
L’ensemble du contenu du site https://bohoflowers-store.com est protégé par la législation sur le droit d’auteur.
Ainsi, toute partie ou image du site Internet ne peut être copiée ou imprimée que pour un usage personnel et non commercial.
Toute autre utilisation devra se faire avec l’accord de ‘bohoflowers.
Dans la cas contraire, le contrevenant s’expose à des poursuites.